隱私權政策

帳戶資料與處理目的

建立帳戶無須提供電子郵件地址，只需設定使用者名稱和密碼。V9VPN 會處理使用者名稱、密碼安全驗證資訊、帳戶狀態及訂閱設定，用於身分驗證、維持登入狀態及提供訂閱服務。請勿在客服工單或其他支援資料中提供密碼。

註冊時不會收集電子郵件地址。若使用者在客服工單中主動提供電子郵件地址或其他個人資料，這些資料僅用於處理相關請求。提交截圖和問題描述前，請遮蔽密碼、登入憑證、訂閱連結及與問題無關的資料。

無日誌政策與流量用量計算

V9VPN 採行無日誌政策：不會記錄使用者透過國際線路瀏覽了哪些網站，也不會保存瀏覽紀錄、造訪網域、請求內容或通訊內容，亦不會建立可追溯個人上網活動的連線日誌。

提供連線所需的工作階段狀態僅在處理連線期間暫時使用，連線結束後即予以清除，不會長期保存為連線紀錄。帳戶流量用量及方案餘額用於計費、額度核對與提供服務，屬於帳戶用量資料，不包含瀏覽的網站或內容。

使用者主動提交的故障資料可能包含網路環境資訊；此類資料會依支援請求處理，不會用來補建瀏覽紀錄。網站流量統計與國際線路上的使用者存取活動分開處理。

網站流量統計與瀏覽器儲存資料

網站流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源、按鈕使用情形及頁面錯誤，以利調整內容和排除功能問題。統計範圍僅限本網站，不會讀取使用者透過訂閱服務瀏覽的其他網站內容，也不會將密碼、訂閱憑證或付款敏感資料寫入統計事件。

Cookie 與本機儲存空間用於保存登入狀態、身分憑證、語言選擇及必要的介面偏好設定。使用者可透過瀏覽器設定限制或清除這些資料；清除後可能需要重新登入，相關偏好設定也會恢復預設值。登出帳戶後，使用共用裝置的使用者仍應確認瀏覽器是否保存了憑證。

訂單紀錄與第三方付款

V9VPN 會保存訂單所需的方案、金額、付款狀態、交易識別資訊及退款處理紀錄，用於核對款項、開通服務、處理爭議及履行必要的財務義務。支援支付寶 / 微信支付 / USDT。

付款授權、轉帳確認等流程由相應的第三方付款服務處理，其資料處理方式依該服務的政策為準。V9VPN 僅接收完成訂單所需的交易結果，不會要求使用者提供第三方付款帳戶密碼。必要的資料接收方僅能在提供相關服務的範圍內處理資料；依法必須提供資料時，提供範圍將限於適用法規要求。

資料保存期限與刪除申請

帳戶與訂閱資料會在提供服務所需期間內保存；訂單、退款及爭議紀錄則依交易核對及適用的財務要求保存；客服工單資料會在問題處理及必要的後續確認完成後清除或去識別化。網站流量統計僅保存至分析目的所需期間，之後會予以刪除或彙整處理。

使用者可登入面板，透過客服工單入口申請查詢、更正或刪除帳戶資料，並說明申請範圍。為避免他人代為操作，處理前須確認帳戶歸屬。刪除帳戶後，可能無法再查詢訂閱與過往訂單；如資料仍有結算、爭議或法定保存需求，將限制其用途，並於相關要求終止後清除。

政策更新與隱私諮詢

本政策更新後將發布於本頁，並同步調整頁首的最後更新月份。如處理目的、資料範圍或使用者權利有重大變更，將透過網站或使用者面板通知；不會以更新政策為由，追溯擴大已收集資料的用途。

若對資料處理方式、保存期限或刪除結果有疑問，可透過使用者面板的客服工單提出。訂閱使用及交易規則相關內容，請一併參閱使用條款。