개인정보 처리방침

계정 정보 및 처리 목적

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호로 계정을 만들 수 있습니다. V9VPN은 사용자 이름, 비밀번호의 보안 검증 정보, 계정 상태 및 구독 설정을 처리해 본인 확인, 로그인 유지 및 구독 서비스 제공에 사용합니다. 문의 티켓이나 기타 지원 자료에 비밀번호를 포함하지 마세요.

가입 시 이메일 주소를 수집하지 않습니다. 사용자가 문의 티켓에 이메일 주소나 기타 개인정보를 직접 기재한 경우, 해당 정보는 관련 요청을 처리하는 데만 사용합니다. 스크린샷이나 문제 설명을 제출하기 전에 비밀번호, 로그인 정보, 구독 링크 및 문제와 무관한 개인정보를 가려 주세요.

로그 미수집 정책 및 트래픽 사용량 측정

V9VPN은 로그 미수집 정책을 적용합니다. 사용자가 국제 회선을 통해 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 검색 기록, 접속 도메인, 요청 내용이나 통신 내용을 저장하지 않습니다. 개인의 접속 활동을 추적할 수 있는 연결 로그도 만들지 않습니다.

연결 제공에 필요한 세션 상태는 연결을 처리하는 동안에만 임시로 사용하고, 세션이 끝나면 해제하며 과거 연결 기록으로 장기간 보관하지 않습니다. 계정의 트래픽 사용량과 구독 잔액은 요금 정산, 제공량 확인 및 서비스 제공을 위한 계정 사용량 데이터이며, 방문한 웹사이트나 콘텐츠를 포함하지 않습니다.

사용자가 직접 제출한 문제 자료에는 네트워크 환경 정보가 포함될 수 있습니다. 이러한 자료는 지원 요청을 처리하는 데 사용하며, 검색 기록을 별도로 구성하는 데 쓰지 않습니다. 웹사이트 접속 통계와 국제 회선 이용 중의 사용자 활동은 서로 분리해 처리합니다.

접속 통계 및 브라우저 저장소

웹사이트 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로, 버튼 사용 및 페이지 오류를 파악해 콘텐츠를 개선하고 기능 문제를 해결하는 데 사용합니다. 통계는 본 웹사이트에 한정되며, 구독 서비스를 통해 방문한 다른 웹사이트의 콘텐츠를 읽지 않습니다. 비밀번호, 구독 인증 정보 또는 민감한 결제 정보도 통계 이벤트에 포함하지 않습니다.

쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태, 인증 정보, 언어 선택 및 필요한 화면 설정을 위해 사용합니다. 브라우저 설정에서 이러한 저장 항목을 제한하거나 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 다시 로그인해야 할 수 있으며 관련 설정은 기본값으로 돌아갑니다. 계정에서 로그아웃한 뒤에도 공용 기기에 인증 정보가 저장되어 있는지 확인하세요.

주문 내역 및 외부 결제

V9VPN은 입금 확인, 서비스 개통, 분쟁 처리 및 필요한 재무 의무 이행을 위해 주문에 필요한 구독 상품, 금액, 결제 상태, 거래 식별 정보 및 환불 처리 내역을 보관합니다. 알리페이 / 위챗페이 / USDT를 지원합니다.

결제 승인과 송금 확인 등은 해당 외부 결제 서비스에서 처리하며, 데이터 처리 방식은 각 서비스의 정책을 따릅니다. V9VPN은 주문 완료에 필요한 거래 결과만 받으며, 사용자는 외부 결제 계정의 비밀번호를 V9VPN에 제공할 필요가 없습니다. 필요한 데이터 수신자는 관련 서비스 제공에 필요한 범위에서만 정보를 처리할 수 있습니다. 법률상 정보 제공이 필요한 경우에도 해당 요구사항에 필요한 범위로 한정합니다.

데이터 보관 및 삭제 요청

계정 및 구독 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 분쟁 기록은 거래 확인과 적용되는 재무 요건에 따라 보관합니다. 문의 티켓 자료는 문제 처리 및 필요한 검토가 끝난 뒤 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리합니다. 접속 통계는 분석에 필요한 기간 동안만 보관한 후 삭제하거나 집계합니다.

사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청하고 요청 범위를 알려 주세요. 다른 사람의 요청을 방지하기 위해 처리 전에 계정 소유 여부를 확인합니다. 계정을 삭제하면 구독 정보와 과거 주문 내역을 더 이상 확인할 수 없을 수 있습니다. 정산, 분쟁 또는 법적 보관 의무가 남아 있는 정보는 해당 사유가 해소될 때까지 사용 목적을 제한한 뒤 삭제합니다.

방침 변경 및 개인정보 문의

방침이 변경되면 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 최종 업데이트 월을 갱신합니다. 처리 목적, 정보 범위 또는 사용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 방침 변경을 이유로 이미 수집한 정보의 사용 목적을 소급해 확대하지 않습니다.

정보 처리 방식, 보관 기간 또는 삭제 결과에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓을 이용해 주세요. 구독 이용 및 거래 규정은 이용 약관도 함께 확인해 주세요.